Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 24 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del software "Sistema de Control" (el "Servicio"), desarrollado y operado por Toolkap ("nosotros", "el Proveedor"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted ("el Usuario") acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio.
1. Descripción del servicio
El Servicio es una herramienta de software como servicio (SaaS) para la gestión de materiales, productos, inventario, compras, ventas, finanzas y facturación de pequeños negocios de producción. Se ofrece por suscripción mensual, con distintos planes según las funciones y límites de uso.
2. Cuenta de usuario
Para usar el Servicio debe crear una cuenta con un correo electrónico válido. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe ser mayor de edad, o representar legalmente a un negocio, para crear una cuenta.
3. Período de prueba y suscripción
Se ofrece un período de prueba gratuito de 7 días desde el registro, sin necesidad de método de pago. Al finalizar la prueba, el acceso a las funciones de creación y edición se suspende (conservando el acceso de solo lectura a su información) hasta que elija y pague un plan. Los pagos se procesan mensualmente a través de un proveedor de pagos externo (ver sección 8). El primer mes de cualquier plan tiene un descuento del 50% sobre el precio de lista.
4. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección "Suscripción" del sistema. La cancelación no genera reembolsos por el período ya pagado; usted conserva el acceso completo hasta la fecha de vencimiento de su período pagado actual, después de lo cual el acceso pasa a modo de solo lectura.
5. Propiedad intelectual
El Servicio, su código fuente, diseño, marca, logotipos y toda la propiedad intelectual relacionada son propiedad exclusiva de Toolkap. Estos Términos le otorgan una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio únicamente para los fines previstos, mientras su suscripción esté vigente. Esta licencia no le transfiere ningún derecho de propiedad sobre el software.
La información que usted ingresa al sistema (sus materiales, productos, ventas, datos de clientes, etc.) sigue siendo de su propiedad. Nosotros solo la almacenamos y procesamos para prestarle el Servicio, según se describe en la Política de Privacidad.
6. Uso permitido
Usted se compromete a no:
- Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el software.
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del Servicio.
7. Naturaleza de la herramienta — no es asesoría profesional
El Servicio es una herramienta de apoyo a la gestión de su negocio. Los cálculos financieros (costos, márgenes, punto de equilibrio, flujo de caja) y los documentos de facturación que genera no constituyen asesoría contable, tributaria o legal, y no reemplazan a un contador o asesor tributario. Cuando su cuenta no tiene una resolución de numeración de la DIAN configurada, los documentos generados son recibos internos sin validez fiscal, y el sistema se lo indica claramente en cada caso. Usted es responsable de verificar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias con las autoridades competentes.
8. Terceros involucrados en el Servicio
Para operar, el Servicio utiliza proveedores externos:
- Supabase — aloja la base de datos y gestiona la autenticación de usuarios.
- Mercado Pago — procesa los pagos de suscripción. Nosotros nunca recibimos ni almacenamos los números de tarjeta de crédito; esos datos los maneja Mercado Pago directamente, bajo su propia certificación de seguridad (PCI DSS).
- Vercel — aloja la aplicación web.
9. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por interrupciones causadas por fallas de nuestros proveedores externos (Supabase, Mercado Pago, Vercel) fuera de nuestro control razonable.
10. Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Toolkap frente a usted por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto que usted haya pagado por la suscripción en los tres (3) meses anteriores al hecho que originó el reclamo. No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de datos resultante de un uso indebido del Servicio por parte del Usuario.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios importantes se notificarán dentro del sistema. El uso continuado del Servicio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los jueces competentes de Colombia.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escriba a toolkapcorp@gmail.com.